目錄：

第一章：把握好賞罰分寸 教你如何賞罰更有效

第二章：“賞罰”的心理學(xué)解釋

第三章：賞罰與用人

賞罰是一種催人進步的方式，賞罰分明有許多好處。那么如何賞罰更有效？下面小編給大家詳細解答，告訴大家把握好賞罰之間的分寸方法，并告訴大家關(guān)于賞罰與用人之間的關(guān)系。趕快去看看吧。

把握好賞罰分寸 教你如何賞罰更有效

“回憶起當(dāng)運動員的歲月，讓我記憶最深刻的有兩件事：一件是冬天最冷的時候在操場上跑圈，大家喘著氣，鼻子凍得通紅的，身上卻已經(jīng)被汗水濕透了；還有一件，是我提前完成了所有的訓(xùn)練任務(wù)，被允許提前下課，于是第一個到食堂去吃飯，第一個到澡堂去洗澡，第一個躺在宿舍的床上，感覺那個美啊，過年都覺得沒有那么幸福。”

這是一個已經(jīng)退役幾十年的運動員、退休也近10年的老教練的回憶。她曾經(jīng)是全國冠軍，世界冠軍的教練，如今已經(jīng)是白發(fā)蒼蒼。歲月留給她的有傷痛，也有歡笑，有淚水，但更多的是榮耀，我和她聊起帶運動員的經(jīng)驗，她跟我說：“其實我當(dāng)教練到第五六年的時候才明白，其實好的教練除了需要對一個運動有十分的了解外，最重要的就是把握好賞罰之間的分寸。一句鼓勵的語，可以成就一個人；一個及時的懲戒，可以避免一段淪落；一項適宜的獎勵，可以幫助形成一項看似普通的習(xí)慣，最終可能成為決定勝負的關(guān)鍵因素。”

老教練的話讓我感慨良多。作為運動隊的心理老師，常常被教練問起：該如何培養(yǎng)運動員良好的心理素質(zhì)和自信心？其實，最簡單的建議莫過于“把握好賞罰之間的分寸”。

賞與罰，到底有哪些“尺寸”要把握呢？

賞罰要先有規(guī)矩

這個規(guī)矩中就包括了一個完整而詳細的目標(biāo)：要達到什么，何時賞，何時罰，賞多少，罰多少，都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，教學(xué)雙方都要參與到規(guī)定的制定中來，達成協(xié)議，不然，甲方制定的制度很可能會引起另一方的不滿，在執(zhí)行的過程中就會出現(xiàn)很多爭執(zhí)，被罰的委屈，給賞的不愿，等等。

在明確設(shè)定目標(biāo)的基礎(chǔ)上，進行多賞，少罰的處理

這樣可以最大限度的幫助運動員或者學(xué)生提高自信心，減少挫敗感，同時又能起到激勵的效果。如果是非罰不可的情況，也建議最好采用移除獎勵的方法。例如，本來完成某個目標(biāo)可以放假三天，不完成目標(biāo)可以采用不放假的方式，這是移除獎勵，但如果不但不放假居，而且還要延長訓(xùn)練時間，那就是懲罰了。過多地使用懲罰很可能會引起一些消極的情緒，甚至產(chǎn)生，心理疲勞，從長遠來看，是不利的。

在賞罰內(nèi)容的選擇上一定要精心，不要只有物質(zhì)賞罰

這樣會使得學(xué)習(xí)者的內(nèi)部動機下降——本來為了興趣而學(xué)，后來轉(zhuǎn)變成為了物質(zhì)而做了，一旦沒有了物質(zhì)，動力反而沒有了，建議更多地使用“予以權(quán)力”式的獎勵，如在集體隊伍里，可以獎勵運動員或?qū)W生在一定的時間內(nèi)擔(dān)任隊長；在個人項目里，可以獎勵運動員或?qū)W生自己安排某段時間學(xué)習(xí)的權(quán)力，等等。這樣不但起到了獎勵的效果，而且還能提高責(zé)任感，堪稱一舉兩得。

當(dāng)然，賞罰之間的學(xué)問遠不止三條，因人而異，因時而異。如果施教者足夠用心，那么就一定能把賞罰之間的分寸把握好。

“賞罰”的心理學(xué)解釋

賞罰的心理學(xué)解釋是什么？賞罰在心理學(xué)上出現(xiàn)在行為主義學(xué)派的觀點中，主要是從某個刺激的效果來談的。具體來說就是，凡是可以讓某個行為反復(fù)多次出現(xiàn)的刺激，對于這個行為而言，就是一個獎賞；而會讓一個行為不再出現(xiàn)的刺激，對這個行為而言，自然就是懲罰了。一塊入白兔奶糖可能會讓小朋友安靜地看五分鐘書，但對一個成年人而言，卻很難起到這樣的作用，因為大白兔奶糖不足以對成年人產(chǎn)生“賞”的效果，當(dāng)然，也就不是一個用于“賞”的好的選擇了。說到這哩，你也許會恍然大悟，為什么有些獎勵在旁人看來很有效，但對受到獎勵的人卻不產(chǎn)生作用，原因其實是一樣的。

訓(xùn)練的目的在于形成一種自動化的行為模式，幫助運動員在時間有限、條件同定、壓力巨大的情況下盡可能將動作流暢地表現(xiàn)出來。然而，要形成任何一種自動的行為，無論是簡單到走路、騎車，還是復(fù)雜到在蹦床上做一個團身720度空翻，都必須依靠不斷的重復(fù)才能形成。

重復(fù)是無聊而乏味的，如何讓運動員在無聊和乏味中堅持下來，如何有效地賞罰就成為了關(guān)鍵。多年來，教練員們在訓(xùn)練場上總結(jié)出的許多賞罰之間的尺寸拿捏方法，如今被廣泛地運用到教育學(xué)的各個領(lǐng)域。

賞罰與用人

據(jù)《史記》記載，晉公子重耳〈即后來的晉文公〉為避內(nèi)亂，流亡他鄉(xiāng)十九載，歷盡艱險。即位后賞從亡者及功臣，從亡者壺叔未得賞賜，以為不公，便問文公，文公答曰：“夫?qū)乙匀柿x，防我以德惠，以受上賞；輔我以行，卒以成立，此受次賞；矢石之難，汗馬之勞，此復(fù)受次賞。若以力事我而無補吾缺者，此復(fù)受次賞。三賞之后，故而及子。”

行賞論罰，乃是君王為政治國、管理百官的重要手段。似晉文公深諳并善用此道者，必然君臣和諧，政治清明，國富民強；反之，妄行賞罰，必然綱常悖亂，政治黑暗。歷史長河中，正反事例俯拾即是。

由此筆者想到的是，奴隸社會、封建社會中的統(tǒng)治者尚且如此重視此道，那么，在加大防腐倡廉力度的今天，在政治清明的社會里，各級領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)吸取歷史的經(jīng)驗和教訓(xùn)，在用人時行使好賞罰之道。

為官者惟有不忘國家安危、百姓苦樂，方能凡事從黨和人民的根本利益出發(fā)；否則，就容易考慮個人權(quán)位、一己私利，就容易摻雜個人情感好惡、私心雜念，就難免用人失察。唐太宗不僅重用曾助太子李建成謀逆的魏征，還采納他的建議，寬恕李建成的舊黨。如此賞罰便是寬宏大量，從善如流。

孔子言：“巧言令色，鮮矣仁！”忠誠耿直之士常出逆耳忠言，讓人直覺麥芒在背。而巧言令色者，長于察言觀色，揣摩上司心思。人都有喜怒好惡，倘若一時放松警惕，便墜入云里霧里，難辨是非黑白了。齊桓公初用仇敵管仲而成霸業(yè)，后卻死于阿諛臣子易牙之政變，賞罰之道的正確與否是兩種結(jié)果的根源。可見明辨是非的賞罰是多么困難，又是何等重要。

無論哪一位領(lǐng)導(dǎo)者，智慧有限，視野有限，精力有限，不能窮究一切人事，搞好賞罰之道必須依靠群眾。賞罰公平，人心思進，事業(yè)興旺；賞罰不公，人心思退，事業(yè)衰頹。晉文公的賞罰之道，很值得人們細細品味。

如此“賞罰分明”？

剛剛吃了罰單的吉祥航空，卻有 “喜”了——京滬航線經(jīng)營權(quán)申請通過審批。這意味著，吉祥開通這一國內(nèi)最熱門之一的航線已進入倒計時。豐富航空線路本是好事，不過筆者也不免疑惑，處罰令聲猶在耳，馬上又賞以“肥肉”一塊，如此“賞罰分明”，令人應(yīng)接不暇。

吉祥航空“拒讓門”事件性質(zhì)惡劣，為節(jié)油分成的經(jīng)濟利益，置乘客生命安全于不顧，如此惡劣的先例一開，如果業(yè)內(nèi)紛紛效仿，可怕后果令人不敢想象。而要防止仿效和擴散，只有用罰到讓他痛、牢牢記住、絕對不敢再犯的嚴(yán)厲程度，才能起到懲前毖后的作用。

從民航華東管理局開出的“罰單”來看，力度確實不小：除了針對個人的吊銷飛行員執(zhí)照之外，更有針對航空公司的處罰手段——暫停受理吉祥航空公司擴大經(jīng)營范圍、設(shè)立分公司、購租飛機等事項的申請，同時削減其航班運行總量10％運力3個月。這張“罰單”一出，外界聽來“雷聲”果然大，特別是削減運力等措施，都是一種經(jīng)濟制裁的懲罰手段，對于追求經(jīng)濟利益的航空公司來說，確實有很大的懲戒作用。

然而，真正打到吉祥航空身上的板子，到底力度如何，能否有“切膚之痛”？這是我們外界看熱鬧的群眾很難真實判斷的。比如削減運力這一條，如果削減的都是上座率不高的冷門時段的冷門線路，對他們的影響能有多大？而如果如此影響重大的案例，最后辦成“雷聲大、雨點小”草草收場的結(jié)果，不僅令人失望，而且貽害無窮。

更出人意料的是，處罰結(jié)果宣布還未滿月，民航管理部門又批準(zhǔn)了吉祥航空京滬航線經(jīng)營權(quán)申請，吉祥航空可能短期內(nèi)很快就能從這條“空中經(jīng)濟大動脈”中攫取豐厚的經(jīng)濟收益。這樣一來，在其他航線的雞肋時段上削減運力造成的損失，似乎可以暫時淡忘不少。

盡管從字面上看，前一“罰”和后一“賞”，沒有什么明顯的矛盾之處，關(guān)于“賞罰分明”的解釋也說得過去，但從外界看來，吉祥航空所身處的基調(diào)，就瞬間由“受罰反省期”轉(zhuǎn)入了“歡欣鼓舞階段”。兩個賞罰令出臺的相隔時間如此接近，且后者又是如此“給力”，總令人擔(dān)心會讓航空公司早早好了傷疤忘了痛，翹起春風(fēng)得意的尾巴。而對于一家在人身安全這等原則性問題上需要重新反省、管理制度亟待嚴(yán)厲整頓的航空公司，那么快就走出陰云、轉(zhuǎn)憂為喜，是否是一件好事？犯了那么大的過失，很快用“重大利好”蓋過了過錯這一頁，是否會埋下重蹈覆轍的后患？實在讓人捏一把汗。

總結(jié)：綜上所述，賞罰分明是非常重要的，因此在日常生活中，我們都要做到這一點，那么生活才能更加的美好哦！（文章原載于《心理與健康》，刊號：2012.03，作者：畢曉婷，版權(quán)歸作者所有；轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表360常識網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請盡快與我們聯(lián)系，我們將在第一時間刪除內(nèi)容）